Hice portabilidad y no me enviaron el chip

Buenos días! alguno me puede decir desde que página puedo chatear con atención al cliente. Hice la portabilidad y nunca mandaron el chip. Estoy sin línea, sin chip y la que me vendió el servicio vía WA se borró y hace 2 días que no me contesta los mensajes. Arrancamos bárbaro con Movistar...
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