Cómo creo mi familia movistar.

MarianoDiaz

He intentado en varias ocasiones crear mi familia movistar. Me informa q a las 48hs voy a tener respuesta pero no me llega mail, ni notificación. 

Agradecería algún tutorial o explicación para
poder hacerlos

Cris7015

Buenas noches, probaste comunicarte a través de Twitter @MovistarArg? En Twitter podés contestar cuando Quieras y no te cierran el chat como en WhatsApp y están las 24 horas, Saludos 

mcrisever

En foro no hay tutos  de este plan, aqui somos clientes ayudando.  Debes asociar lineas y   te dejo la info de web . Tambien canal donde solicitar

Qué es Familia Movistar?

Teniendo 2 líneas o más, con planes One de 6GB o superior bajo tu titularidad, tenes descuentos en el abono de cada una. El descuento aplica hasta 5 líneas.

Si te quedás con una sola línea con un plan One de 6GB, porque diste de baja el resto o cambiaste a un plan menor, se te dará de baja el descuento.

Crea tu Familia Movistar desde la App Mi Movistar en Cuenta > Servicios > Familia Movistar.

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

María8734

Buenas tardes. Quería consultar si ya no está disponible familia Movistar. Ya que no me aparece en la aplicación y tengo una línea para agregar

mcrisever

Consulta en Movistar si continua ya que en la app no esta desde la actualizacion 

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

¿Cuál es el número de atención al cliente?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/cual-es-el-numero-de-atencion-al-cliente.html?_ga=2.146591991.2912107.1586771538-1845537706.1586771538

Consultas y gestiones a través de WhatsApp.  http://mov.is/rNcB

Escribir : Soporte

saantii06

Hola buenos días me estoy preguntando porque yo tenia familia movistar y como lei del usuario mcrisever que no se podia bajar el plan osea de gigas y bueno y tenia que renovar mi descuento subí el plan y se me salieron las líneas asociadas, por eso quería saber si familia movistar va a estar vigente devuelta un día!

saantii06

Hola buenos días me estoy preguntando porque yo tenia familia movistar y como lei del usuario mcrisever que no se podia bajar el plan osea de gigas y bueno y tenia que renovar mi descuento subí el plan y se me salieron las líneas asociadas, por eso quería saber si familia movistar va a estar vigente devuelta un día!

mcrisever

Aca como usuarios no sabemos, lo mejor es que consultes en Movistar. Si ya no esta  pedi descuento para mantener tus lineas

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

yakodan

Como asocio mis dos lineas en familia movistar en la app? 

yakodan

Como asocio mis dos lineas en familia movistar en la app? 

mcrisever

Ya no esta Familia Movistar podes asociar pero sin la promo de Familia 

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/como-asociar-lineas-en-la-app-mi-movistar.html

Como actualizo  ahora da la opcion desde inicio

AnaLauraZabala

Necesito encontrar en la aplicación  el PLAN FAMILIA  para ingresar ya acceder a una bonificacion  en mis abonos

mcrisever

El Plan Familia ya no esta vigente. Consulta en Movistar que bonificacion pueden darte en reemplazo

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

Julianh

Quiero dar la baja de mi línea móvil. Desde la página me mandan a la App, la cual es inútil porque desde la App me mandan a Whatsapp. Luego de perder tiempo en Whatsapp me dicen "Debido a la alta demanda de consultas. no llegamos a atenderte. " Malísimo. De ahí me pasan a un chat bot que luego de varios menúes me ofrece la opción de baja. Luego de rechazar una oferta de último momento, el bot me dice "Tomá en cuenta que pueden demorar un rato en atenderte. ¿Todavía querés que te contacte con una persona del equipo?" Si digo "Si", nadie responde y vuelve a empezar todo. Si digo que "No", me pide que le indique porqué motivo me quiero contactar y empieza todo de nuevo. Son lo peor que ví. El tiempo que ya me hicieron perder me lo voy a acordar para siempre.

Julianh

Mil gracias! instalé Twitter y me pude comunicar con ellos por ahí para iniciar el trámite.

Cris7015

De nada, saludos y buenas tardes 

Elo

Hice portabilidad, me dijeron que hacían todo el trámite y enviaban chip para cambiarlo al quedar sin servicio de la empresa anterior. No enviaron chip, solo un mje a última hora de que pusiera el nuevo chip !!! Estoy sin servicio, nadie atiende un teléfono, no tengo chip, la verdad Mintieron en todo lo dicho ! Me voy a ir antes de seguir en essta situaciones. 

mcrisever

Se entiende tu enojo pero aqui somos clientes .Te dejo vias de contacto
https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/cuales-son-los-canales-de-contacto-con-movistar.html

o presencial
https://www.movistar.com.ar/ayuda/locales-movistar

ailincabrera

Hola, buenas. Quiero dar de baja mi plan y pasarme a prepago pero no encuentro ningún número para poder hablar con una persona “de verdad”, todas la redes sociales de Movistar tienen automensaje. 

mcrisever

Te dejo canales para tu gestion https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/cuales-son-los-canales-de-contacto-con-movistar.html

Cian

ailincabrera dijo:

Hola, buenas. Quiero dar de baja mi plan y pasarme a prepago pero no encuentro ningún número para poder hablar con una persona “de verdad”, todas la redes sociales de Movistar tienen automensaje. 

Hola! Te comunicaste por wsp? si escribís la palabra "representante" o "humano" puede que te derive.