Necesito que me cambien el MODEM

spinellicris

Hola, a ver si alguien puede ayudarme!
Hace meses que tengo problemas con el MODEM, se desconfigura, llamo para que lo configuren, ahora quiero comunicarme con Movistar y me dice que "Están trabajando en ello", pero yo quiero pedir que directamente me CAMBIEN EL MODEM. ¿Alguien me puede decir cómo hago? ¿A qué n° llamo ? ¿A quién se lo pido? Gracias

mcrisever

Reclama que te lo cambien. 

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