¿Cuando va a llegar mi equipo?

AgustinaAlessio

Hola buenas, necesito saber cuando llegará mi equipo el cual compre por la app mi movistar, solo me mandaron un mail que decia "tu compra fue confirmada" en el cual me mandaron un numero de ornen para seguir el envio de mi equipo pero cuando ingreso y pongo el numero asignado solo me dice "estamos procesando tu pedido" "en proceso". Necesito ayuda. Gracias

xianna

Hola buenas noches

Te dejo canales de redes para que consultes, hace cuanto fue la compra?

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Horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs

casaresj

Hola @AgustinaAlessio

En ese mismo mail que te llegó con el número de orden indica el plazo de entrega, si mal no recuerdo alrededor de 7 días hábiles. Cuando haya pasado ese plazo indicado puedes reclamar en los medios que te dejaron.

Saludos

mcrisever

AgustinaAlessio dijo:

Hola buenas, necesito saber cuando llegará mi equipo el cual compre por la app mi movistar, solo me mandaron un mail que decia "tu compra fue confirmada" en el cual me mandaron un numero de ornen para seguir el envio de mi equipo pero cuando ingreso y pongo el numero asignado solo me dice "estamos procesando tu pedido" "en proceso". Necesito ayuda. Gracias

¿Qué pasó con mi compra?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.119031689.1289165960.1526980950-316585287.1526980950&_gac=1.224086505.1528463981.CjwKCAjw0ujYBRBDEiwAn7BKt9tyJ8ppOmmtKlviIUja-EEBwCfn2NWCegtNtaFPJkMmg2wULx_NdhoCfusQAvD_BwE

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