[GUÍA] Pasar Gigas

Fedeeg

Hola a todas las personas en el foro!!!

Acá les traigo una mini guía rápida y sencilla para que puedan pasar Gigas a otros usuarios de Movistar que se quedaron sin datos.

IMPORTANTE:
-Solo es posible pasar Gigas mediante la app en el smartphone, ya que desde la versión web no puede llevarse a cabo.
-Solo se puede pasar Gigas hasta 3 veces por ciclo.

1- Entrá a la app Mi Movistar, y en la sección Cuenta de la app, dirigirse hasta el apartado que dice "Servicios", ahí mismo muestra 3 servicios frecuentes, y justo debajo seleccionamos la cuarta opción que dice "Ver todos los servicios".

2- Una vez visualizados todos los servicios, vamos a buscar el que dice Pasar Gigas y lo seleccionamos.

3- Ahora vamos a tener que seguir unos pasos para poder hacer efectivo el traspaso de Gigas. El primer paso es solo informativo, por lo que debemos seleccionar el botón Pasá Gigas.

En el siguiente paso vamos a seleccionar la cantidad de Gigas que deseamos pasar(la cantidad está sujeta al plan actual y a la cantidad que te quedan en uso de tu consumo actual). Una vez determinados cuantos Gigas querés pasar, por debajo hay que colocar el número del destinatario, al cual le van a llegar nuestros Gigas enviados y pulsar el botón Pasá Gigas.

Por último, en el tercer paso nos va a pedir que generemos un código de confirmación, el cual va a llegar mediante un SMS. Seleccionamos generar, una vez que llega el SMS copiamos el código y lo pegamos al lado del botón generar(debe ser un código de cuatro dígitos) y por último seleccionamos el botón Confirmar.

Una vez confirmado el proceso, nos va a aparecer la pantalla de que fue exitoso el traspaso de Gigas.

mcrisever

Buena Guia!  Como máximo se pueden pasar gigas hasta 3 veces por ciclo.

casaresj

Gracias por el aporte @Fedeeg

Muy buena guía.

damylara

Buenos dias , quiero agrupar mis 2 lineas a mi nombre para activar los 4 gb que me ofrecieron extra para cada linea y me aparece la leyenda : La línea no cumple con las condiciones.
Son planes de 3 GB cada uno .
Tampoco me deja pasarme GB de una linea a otra .

mcrisever

Seguiste estos pasos para asociar?
https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/como-asociar-lineas-en-la-app-mi-movistar.html
con respecto a pasar gigas
https://www.movistar.com.ar/pasagigas
Fijate a pie de pagina Preguntas frecuentes 

damylara

si , segui todos los pasos que me indican y me tira el error que dice : "La línea no cumple con las condiciones "
Y en cuanto a los de pasar GB me dice error , intente mas tarde ...
Hay que esperar un tiempo determinado ? ya que la semana pasada realice el cambio de portabilidad .

mcrisever

No deberias tener problemas. Reporta en Movistar canal Twitter o Facebook asi solucionan ambos temas.

damylara

Sigo con el mismo problema , me atiende todos los dias un operador distinto y no me dan una solucion .
Ya estoy pensando en volver a personal porque veo que no hay solucion.

mcrisever

Proba desde Mi Movistar web a ver si podes
https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/como-ingreso-la-version-web-de-mi-movistar.html

damylara

Intente de las 2 formas , de distintas PC  todo.
No esta funcionando para mi linea 

mcrisever

Deben resolver en Movistar!

luengusa

Hola, quiero saber como compartir gigas

mcrisever

En este link se indica como pasar gigas https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/como-funciona-pasa-gigas.html