Yo ya devolví el módem y ahora me lo reclaman

Melaniesto

Hola, yo ya devolví el módem cuando di de baja el servicio de Movistar hogar. Fue el día 9 de diciembre del 2019 y ahora me llegó un mail de otra empresa reclamando, ese mail no corresponde ya que lo entregue en tiempo y forma. Que debo hacer? Dónde puedo realizar la denuncia? 

xianna

Hola buenas noches

Podes comunicarte por los canales de redes
https://twitter.com/movistararg

 https://www.facebook.com/movistarargentina/

Horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/cual-es-el-numero-de-atencion-al-cliente.html?_ga=2.51559337.1057000748.1614728243-12163864.1573569154

mcrisever

Te dieron comprobante al devolver ?  tambien puede ser un remanente x cambio de ciclo la deuda.