No puedo ingresar a la app Mi Movistar

GusbosGusbos Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 4
editado 23 de January 2020 en App Mi Movistar
No puedo ingresar a mi cuenta de Mi Movistar

Respuestas

  • CianCian Black Mirror - Nivel 4Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,188
    @Gusbos
    Si ingresas desde la web, recomiendo que intentes desde otro navegador.
    Si estás desde la aplicación, verificá que esté actualizada. También podés probar desinstalando y volviendo a instalar.

    ¿Te sale algún error específico? 
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  • GusbosGusbos Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 4
    Intenté con firefox y chrome y no funcionó. El error que indica es:

    Ha ocurrido un error

    No ha sido posible iniciar sesión. Inténtalo de nuevo en unos minutos.

  • MaycoJose07MaycoJose07 Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 222
    Buenas noches, @Gusbos

    Probaste borrando datos de los navegadores que tienes instalado? Puede ser que sea un problema de la caché y las coockies del navegador.
    Recuerda que esté es un espacio de ayuda entre usuarios de Movistar. No sé encuentran ningún empleado de Movistar en el Foro

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  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 49,381
    @Gusbos  si nada funciona, ingresar con linea o mail y contraseña, lo mejor es que solicites un reseteo completo y realices un nuevo registro



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  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 49,381
    Gusbos   es lineanueva o venis de portablidad? suele pasar esto y en canales hacen ajustes


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