Por qué medio se puede cambiar de plan que no sea por whatsapp

mgzoom

Hola, sabrían decirme por qué medio se puede hacer cambio de plan que no sea por whatsapp ( piden foto de y con dni y me parece info delicada como para pasar). Presencial no hacen cambio de plan. Algún teléfono que no sea *611 porque no funciona y desde la app no se puede porque da error. 

mcrisever

En redes sociales podes pero hoy dia solicitan esa info para cambios de plan y otros tramites

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