Hice la compra por la aplicacion, me llego la factura pero nunca el numero de orden?

Daiana_e86Daiana_e86 Publicaciones: 1Miembros
Hice una compra por la aplicación de movistar, me llego la solicitud de cambio de equipo y la factura por email, pero nunca la orden de compra para realizar el seguimiento, por lo tanto no se en que situación esta la compra

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