Colocación de poste

Buenos días. Ayer se acercaron a mi domicilio para instalarme el servicio de internet pero no se pudo llevar a cabo ya que es necesario que vengan de cuadrilla a poner un nuevo poste cerca a mi casa.
Ahora llamé a Movistar pero no tienen una respuesta de cuantos días puede llevar a demorar.
Alguien sabe si hay algún número en particular para ese sector y que me puedan decir cuanto van a tardar aproximadamente?
A alguno le pasó?
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