Compré un equipo y puse mal el correo

silviapuhl

acabo de comprar un equipo, y puse el correo mal, hay algun incoveniente? porque me va a llegar a mi domicilio el equipo, digo por la factura 
gracias

casaresj

Hola @silviapuhl

En principio no hay inconveniente, el equipo va a llegar a tu domicilio.

Pero la factura es digital, no llega al domicilio sino que se envía por mail, por lo cual no la vas a recibir, tampoco vas a tener acceso a los datos del pedido como para hacer el seguimiento del equipo.

Así que lo ideal es que te comuniques con la empresa y averigues si pueden corregir ese dato, proporcionarte el número de orden (para que puedas hacer el seguimiento) y enviarte la factura (cuando este) a tu correo real.

Para contactar a la empresa puedes escribir por redes sociales, yo siempre uso twitter (@MovistarArg). También atienden por Facebook (@movistarargentina)

Suerte

mcrisever

Solicita corrijan y una vez hecho te dejo como seguir la compra:

Te llego confirmacion de compra? suele caer en no deseado o spam. Si nada llego  contactate con canales de redes que dejo 

¿Qué pasó con mi compra?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.119031689.1289165960.1526980950-316585287.1526980950&_gac=1.224086505.1528463981.CjwKCAjw0ujYBRBDEiwAn7BKt9tyJ8ppOmmtKlviIUja-EEBwCfn2NWCegtNtaFPJkMmg2wULx_NdhoCfusQAvD_BwE

Seguimiento de órdenes

https://tienda.movistar.com.ar/estado

Tracking Andreani

https://seguimiento.andreani.com/

Si no tenes confirmacion o codigo para tracking lo solicitas:

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