Consulta, garantía por robo de equipo

lucas0211

Hola buenas tardes, mi hermano fue víctima de un asalto hoy, en el cual su celular fue arrebatado, el mismo fue comprado hace menos de un mes, quería saber si existe una posibilidad de garantía por el mismo, ya que fue comprado en una de sus tiendas en el centro comercial Mendoza plaza Shopping. Desde ya muchas gracias.

mcrisever

Si no tenia Proteccion Movistar , seguro, lamentablemente no

¿Qué hacer si me robaron o perdí el equipo y/o chip?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-hacer-si-me-robaron-o-perdi-el-equipo-yo-chip.html

¿Qué hace Movistar cuando se denuncia un equipo por robo?

Cuando un cliente denuncia que le robaron el equipo, bloqueamos la línea y el equipo. La línea para que no se puedan realizar llamadas y el equipo para que no pueda volver a utilizarse nuevamente en ninguna empresa celular de Argentina.

Lo que se bloquea es el número interno de los teléfonos que se denomina IMEI.

Trato de ubicar el equipo a traves de la cuenta google?

mcrisever

Te dejo link  como encontrar:

https://myaccount.google.com/find-your-phone?pli=1

https://www.google.com/android/find