Cómo reclamo garantía de fábrica en equipo nuevo de 4 meses ?

Sole272903

Buenas tardes,  en enero 2021 compré un equipo Samsung A10S en tienda movistar. Se apagó y no encendió más.  Vibra, suena alarma pero la pantalla está en negro,no se prende

mcrisever

Si el equipo lo compraste con tarjeta de credito, la garantia la da el fabricante, en este caso Samsung

0800-555-SAMS (7267)

Si compraste contrafactura : Movistar

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

Nuevo horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs

mcrisever

Qué hacer si mi celular samsung no enciende?

1. Pulsar a la misma vez el botón volumen bajo + botón de encendido.
2. Mantener pulsados durante unos 10 segundos aproximadamente.
3. Cuando la pantalla se encienda, soltar los botones.

Podes tambien probar desde una PC con Smart Switch
https://www.samsung.com/ar/apps/smart-switch/