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Prime video

Dario_IglesiasDario_Iglesias Miembros Publicaciones: 5
Contrate prime video con mi viejo celular terminado en 626. El nuevo número de celular termina en 768 
 Como hago para que amazon prime video cambie a este nuevo número. En edicion no me deja.

Respuestas

  • CianCian Poltergeist - Nivel 5Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,797
    Hola @Dario_Iglesias

    Desde Prime Video ir a tu perfil luego  a "cuenta y configuración" > "Mi Cuenta" >"Editar en Amazon". Volvés a iniciar sesión con tus datos y aparece la opción para editar el número de teléfono.

    Intenté recién y pude realizar la acción sin problemas en mi cuenta, qué error te sale si seguís esos pasos?
    mcrisever
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  • Dario_IglesiasDario_Iglesias Miembros Publicaciones: 5
    El problema es que me manda al viejo celular y no puedo hacer nada. Ese celular no lo tengo.
  • CianCian Poltergeist - Nivel 5Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,797
    El problema es que me manda al viejo celular y no puedo hacer nada. Ese celular no lo tengo.
    Fijate que también te envía la verificación al correo asociado, allí le das acceso y debería dejarte.
    Estas intentnado desde pc o celular?
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  • Dario_IglesiasDario_Iglesias Miembros Publicaciones: 5
    Estoy con Celular. No tengo internet movistar tiene desperfectos tecnicos
  • CianCian Poltergeist - Nivel 5Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,797
    Estoy con Celular. No tengo internet movistar tiene desperfectos tecnicos
    Entiendo, cuando puedas, intenta ingresar a tu e.mail y autorizar desde allí para que te deje entrar a las configuraciones.

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  • Dario_IglesiasDario_Iglesias Miembros Publicaciones: 5
    No sé puede porque al final me dice que me manda rechequeo al celular que no tengo. Imposible. Es lamentable que no se pueda.
  • mcrisevermcrisever Alien - Nivel 7Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 59,385
    Dario_Iglesias

    lei un Reporte que hiciste y  los posteos son publicos. Los Reportes se utilizan para otros temas.
    Podes consultar en Movistar o en Prime Video como hacer. Con el mail asociado podes ingresar de donde quieras...


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  • CianCian Poltergeist - Nivel 5Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,797
    No sé puede porque al final me dice que me manda rechequeo al celular que no tengo. Imposible. Es lamentable que no se pueda.
    Que raro, ayer cambié el número de cel y desde el correo se autorizó sin problema.
    Vas a tener que consultar con el soporte de Amazon entonces.
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