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Hola, como hago para reclamar el cobro incorrecto de internet diario en plan prepago?

Felix_RJFelix_RJ Miembros Publicaciones: 2
El día de hoy, 26-5-2021, me han cobrado el día de internet en plan prepago, sin haberlo solicitado ni utilizado. Quería saber como puedo presentar un reclamo escrito a la empresa, intente por la app pero no tiene una sección para ello, por teléfono no contestan, se corta la comunicación sin atender nadie. Además no es la primera vez que me ocurre, se reitera en varias oportunidades, en mi caso y otras personas conocidas, que tienen el mismo problema. Si alguno sabe como resolverlo por favor le agradezco me informe.

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