Porque me cortaron el servicio de teléfono

cristinacorescristinacores Publicaciones: 1 Stormtrooper
editado 20 de enero en Ayuda Movistar Hogar
El 8 de Noviembre de 2018 me cortaron el servicio de línea fija con internet y cable de fibra óptica. El 11 hize el reclamo. Me dijeron que fue un corte herroneo por falta de pago, cuando el recibo había Sido saldado 10 antes del vencimiento. A cada reclamo dicen que lo solucionan desde la central o que va a venir un técnico. Ninguna de las cosas paso. El número de línea fue migrado. Cómo solución me instalaron un cable de cobre, casi 150 metros tirados a la calle, dado que la línea está cortada y no se pueden conectar. Ya vamos paro dos meses y medio y me siguen cobrando. Internet funciona solo quiero que me vuelvan a conectar mi teléfono dado que el error fue por parte de Movistar, gracias.

Respuestas

Accede o Regístrate para comentar.