Como hago el seguimiento?

danielbaleix

Compre un equipo contra factura le dije que lo queria hacer en 9 cuotas y me sale la factura de movistar con el monto total del equipo oara mi proxima factura

casaresj

Hola @danielbaleix

El título del post habla sobre seguimiento. Para eso en el mail que tiene que haberte llegado después de hacer la compra está el número de orden y la forma de hacer el seguimiento.

Ahora, en el cuerpo del post hablas de otra cosa. En el mismo mail que recibiste al finalizar la compra debería figurar información sobre el método de pago. Si fue en cuotas o no.

Si no está como lo pediste, no se si puede cambiar, deberías consultar a la empresa para eso.

Te dejo canales de atencion Movistar

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¿Cuál es el número de atención al cliente?

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mcrisever

Te llego confirmacion de compra? suele caer en no deseado o spam. Si nada llego  contactate con canales de redes que dejo 

¿Qué pasó con mi compra?

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