Cómo puedo reactivar mi línea?

Tamyponce59

Cómo puedo reactivar mi línea? Estaba cortada y me dice q no es una línea movistar. 

Cian

Hola @Tamyponce59

Te pregunto: la línea es prepaga?
Der ser así, hay que realizar una recarga mínima en 180 días para que no se de de baja.

Tamyponce59

Es con abono. Estaba cortada, pagué y quise informar el pago, pero me dice que no es un usuario de movistar 

Cian

@Tamyponce59

Entonces comunicate por redes sociales para informar del pago:

•Facebook: https://www.facebook.com/movistarargentina

•Twitter: https://twitter.com/MovistarArg

De lunes a viernes de 08 a 00 h. y los fines de semana de 09 a 21 h.

Comentanos si pudieron solucionarlo desde allí.

Tamyponce59

Les mando por mp no?
Muchas gracias... 

Cian

Tamyponce59 dijo:

Les mando por mp no?
Muchas gracias... 

si si, envía un mp con tus datos. Si querés podés dejar un mensaje público avisando que dejaste tu consulta por privado.

mcrisever

Tamyponce59 dijo:

Cómo puedo reactivar mi línea? Estaba cortada y me dice q no es una línea movistar. 

Paso tiempo sin abonar?  depende esto las dan de baja y pasan a legales.

Resolviste?

Bill

Hola, yo cambié mi línea a claro con el mismo número que tenía de movistar. Me cansé de tener que abonar en esa línea y quiero volver a movistar. ¿Cómo puedo cambiarme sin tener que cambiar de número? Aún tengo el chip pero no quiero un plan, quiero utilizar prepago. 

casaresj

Hola @Bill

Si paso el tiempo mínimo, creo que es 2 meses, puedes volver a hacer portabilidad hacia Movistar (el chip viejo ya no sirve, te van a tener que mandar uno nuevo). Te dejo la página de Movistar dónde habla sobre como hacer portabilidad https://www.movistar.com.ar/productos-y-servicios/portabilidad

No promueven la línea prepaga, así que tendrás que consultar si está activa esa opción.

Suerte

mcrisever

Aqui te dejo Portabilidad Movistar  prepago
https://www.movistar.com.ar/productos-y-servicios/portabilidad/inicio-tramite?plan=PlanPrepagoCOMUNIDADPORSEGUNDO&gclid=Cj0KCQjwwtWgBhDhARIsAEMcxeCoMbkfBqe6nQikO8qIDJU6paJfby-4Ejml2p98oNtRMoi4QsYAexgaAlaVEALw_wcB&gclsrc=aw.ds#/portaDigitalNumeroLinea