Porque no me envían el equipo?

PaulaTeixeira20

Compre el 17 de marzo un equipo s21plus y no me lo enviaron, estoy cansada de reclamar por 611, twitter, facebook y personalmente en locales comerciales y nada..no me lo mandan. Cuando verificó con el número de compra de movistar dice "en preparacion' pero a mi ya me cobraron la primera cuota

Hisoka

Como estas? Hubo un problemita interno y estan demorados los envios, aun asi, te dejo la info para que puedas hacer seguimiento.

Te llego confirmacion de compra? suele caer en no deseado o spam. Si nada llego  contactate con canales de redes que dejo 

¿Qué pasó con mi compra?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.119031689.1289165960.1526980950-316585287.1526980950&_gac=1.224086505.1528463981.CjwKCAjw0ujYBRBDEiwAn7BKt9tyJ8ppOmmtKlviIUja-EEBwCfn2NWCegtNtaFPJkMmg2wULx_NdhoCfusQAvD_BwE

Seguimiento de órdenes

https://online.movistar.com.ar/autogestion/ImplPreOrderListAction.do?_ga=2.112490252.981371195.1523537193-1506354552.1523537193

Tracking Andreani

https://seguimiento.andreani.com/

Si no tenes confirmacion o codigo para tracking lo solicitas:

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/
Nuevo horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs

PaulaTeixeira20

Tengo número de confirmación de compra pero nada mas. No llego el paquete a andreani por eso no tengo número de ellos. Una vergüenza. Quiero mi equipo!!! Sino me están estafando

mcrisever

aqui somos clientes ayudando deberian darte el codigo de tracking Andreani en canales que se encargan de tienda. Supimos han tenido atraso en procesos y envios

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