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Deuda Movistar

Buenas tardes, quería consultar tengo una deuda con movistar y no me puedo comunicar para saber cuanto debo, alguien sabe donde puedo llamar o dirigirme? Intento comunicarme con un estudio BMl collections services pero no atiende nadie y creo que funciona mal porque no toma los datos que uno pasa.Si alguien me puede dar orientación agradezco.Laura.

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