Porque cambia de calidad constantemente ente SD y HD Movistar Play?

mike95

Buenas tengo el siguiente problema, tengo un smart tcl android tv con la app instalada y ocurre que se cambia constantemente la calidad de video. Tengo internet de 50mb funcionando correctamente. Ya probe desinstalando y volviendo a instalar pero no solucionó nada.

Alguna solución?

Hisoka

Que raro, te comunicaste por canales a ver si ST te puede dar alguna indicacion? Relaizaste teste de internet a ver si esta llegando como corresponde?

Te dejo canales por si necesitas  solicitar ST 

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/cual-es-el-numero-de-atencion-al-cliente.html

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

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