No puedo pagar mi factura

sofia44

Siempre pague con mi número de teléfono y ahora no puedo, mi equipo parece dado de baja ya que no recibe llamadas, no sé que puedo hacer.
Quiero bajar la factura desde la web y no puedo porque toma mi DNI como inválido. 
Si intento comunicarme mediante llamada con el soporte de hogar, me hace poner el número de teléfono antes de tomarme la consulta y me dice que no es correcto.

mcrisever

Reporta en Movistar asi solucionan

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