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No tengo acceso a mí cuenta

NicoRzNicoRz Miembros Publicaciones: 2
Buenas tardes. Contrate el servicio de internet+televisión+teléfono. Ya me hicieron la instalación, pero no tengo acceso a mí cuenta para ver mis facturas y demás. 

En la web y aplicación "Mí Movistar" puedo iniciar sesión y después de que me dice "Bienvenido o hola" no recuerdo bien el mensaje me tira error. Y me saca de la aplicación.

Podrían ayudarme por favor, hace 20 días que estoy con este problema y no me dan bola.

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