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Mi línea prepago tiene saldo impago por error

jofyjofy Publicaciones: 2Miembros
editado 24 de February en Ayuda Productos y Servicios
Hola hace tiempo que pase ésta línea a prepaga y me encuentro con que pide un saldo impago y nose por qué!!
Etiquetado:

Respuestas

  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 37,779Miembros, SuperUsuario
    Consulta con Movistar y te informaran, quizas es remanente por cambio de ciclo cuando hiciste el cambio

    Nuevo horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs

    EL FORO ES UN ESPACIO DE AYUDA ENTRE CLIENTES.

    SI TE SIRVIO LA AYUDA MARCALA YA  QUE AYUDARA A OTROS USUARIOS CON MISMA CONSULTA :) 

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     ¿Qué es el Foro Movistar?Como aclara en este link, "El Foro Movistar es una comunidad donde usuarios como vos te responden tus dudas y consultas". Podemos intentar resolver dudas y consultas, no reclamos.
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  • jofyjofy Publicaciones: 2Miembros
    jofy dijo:
    Hola hace tiempo que pase ésta línea a prepaga y me encuentro con que pide un saldo impago y nose por qué!!
    Es imposible porque me asegure en pagar el abono mensual antes de pasar la línea a prepaga
  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 37,779Miembros, SuperUsuario
    Aqui somos clientes ayudando y como tales no podemos acceder a sistema para saber el motivo. Contactate con Movistar y te diran.
    Era solo una idea que es bastante comun al dar bajas o pasar prepago. 
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