Compra equipo en tienda online.

Gramon83

Buen día, el día 18 realice la compra online de un equipo Samsung y hasta la fecha no tengo novedades a cerca la operación. Nro de gestión 15768691862021. Desde ya agradezco vuestra ayuda. Gracias

mcrisever

Te llego confirmacion de compra? suele caer en no deseado o spam. Si nada llego  contactate con canales de redes que dejo 

¿Qué pasó con mi compra?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.119031689.1289165960.1526980950-316585287.1526980950&_gac=1.224086505.1528463981.CjwKCAjw0ujYBRBDEiwAn7BKt9tyJ8ppOmmtKlviIUja-EEBwCfn2NWCegtNtaFPJkMmg2wULx_NdhoCfusQAvD_BwE

Seguimiento de órdenes

https://online.movistar.com.ar/autogestion/ImplPreOrderListAction.do?_ga=2.112490252.981371195.1523537193-1506354552.1523537193

Tracking Andreani

https://seguimiento.andreani.com/

Si no tenes confirmacion o codigo para tracking lo solicitas:

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Nuevo horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs

casaresj

Hola @Gramon83

En esta página puedes ver el estado de la orden https://tienda.movistar.com.ar/estado/

En el mail que recibes el número de orden te figura el tiempo estimado para la entrega, que si mal no recuerdo es de entre 7 y 10 días hábiles, desde el 18, hoy es el 3er día hábil, así que deberías estar viendo movimiento en esta semana

Suerte