ConcursoConcurso

Cómo dar de baja un plan, y volver a prepago

rovacaflorrovacaflor Publicaciones: 3Miembros
Buenas tardes. 
Hace aproximadamente mes y medio, Movistar me llama para ofrecerme una promo de tres meses gratis de servicio para que lo pruebe, pasado los tres meses, me comenzaría a llegar la factura y si quería el servicio lo comenzaba a pagar al %50 durante un año. 
Paso el primer mes y me llega la factura, no la pague porque obviamente yo tenía la información de que era prueba gratis (la cuál use un par de veces) a la fecha del vencimiento me llega el aviso de pagar porque sino se cortaba la línea, bueno, lo pagué, y ahora al día hoy me llega una segunda factura, de algo que no use, de algo que no deberían cobrarme porque era prueba gratis. Alguien me puede ayudar? Porque no puedo hacer el reclamo y no sé cómo puedo solucionarlo.. 

Respuestas

Accede o Regístrate para comentar.