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Cuando empieza mi ciclo para k me pasen gigas

hellenahellena Publicaciones: 1Miembros
editado 18 de February en App Mi Movistar
Necesito saber cuándo empieza el ciclo para que me pasen gigas es de mes a mes o es por cada ciclo de apertura y de cierre porque estoy teniendo inconvenientes.porque en la aplicación dice que es de ciclo a ciclo que se contabiliza las 3 veces k te pueden pasar gigas pero cuando llamo al 611 me dice k es x mes ? Y la verdad no estoy entendiendo ..ayuda gracias

Respuestas

  • casaresjcasaresj Stargate - Nivel 2Publicaciones: 1,364Miembros, SuperUsuario
    Hola @hellena
    Los legales indican que es 3 veces por ciclo (https://www.movistar.com.ar/legales/servicios/pasa-gigas).
    En cuanto a tu ciclo lo ves en la App Mi Movistar o en la factura, en el detalle de tu abono figura inicio y fin del ciclo.
    Saludos

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  • FedeegFedeeg Stargate - Nivel 2Publicaciones: 1,692Miembros, SuperUsuario
    hellena dijo:
    Necesito saber cuándo empieza el ciclo para que me pasen gigas es de mes a mes o es por cada ciclo de apertura y de cierre porque estoy teniendo inconvenientes.porque en la aplicación dice que es de ciclo a ciclo que se contabiliza las 3 veces k te pueden pasar gigas pero cuando llamo al 611 me dice k es x mes ? Y la verdad no estoy entendiendo ..ayuda gracias
    Hola Hellena, tu ciclo podes verlo mediante la app Mi Movistar
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