Reclamo por Modem

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Soy Rafael Peña y varios meses reclamando un Modem que me reconocieron que habia que cambiar segui reclamando, se entero el Foro y me ayudo a que vinieran pero que paso, me pusieron uno mas viejo que el que sacaron, un Askey , no mejoro internet sigue mal y como se arregla ese engaño?

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Esto es irresponsabilidad de alguien que atenta contra lengaño a misma empresa, no tiene nombre, un engaño que no se reconoce? 
Nesecito se solucione mi moden

mcrisever

aqui somos clientes ayudando, la empresa no lee ya que no es canal, deberas insistir en reclamo en Movistar

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*** recomiendo edites post quitando linea ya que es sitio publico y todos leen