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No puedo ingresar a Play Movistar

danigrachotdanigrachot Publicaciones: 2Miembros
Buenas noches, quiero ingresar a la app para ver series o películas y no puedo, me dice que me tengo que suscribir, cuando me suscribo en la pagina me vuelve a enviar para ingresar sesión agrego mis datos y vuelve aparecer lo mismo de suscribir y así sucesivamente,
¿como puedo solucionarlo?
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Respuestas

  • CianCian Total Recall - Nivel 3Publicaciones: 3,487Miembros, SuperUsuario
    Hola @danigrachot

    El registro lo pudiste realizar sin problemas?
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  • danigrachotdanigrachot Publicaciones: 2Miembros
    casaresj dijo:
    Cuando eso pasa necesitas comunicarte con la empresa y pedir un blanqueo del usuario. Que lo borren y lo vuelves a crear, pero cuando lo hagas hacelo desde la web no desde la app.
    Para pedir el blanqueo puedes contactar por redes sociales a la empresa (@MovistarArg) o facebook (@movistarargentina)
    Saludos
    Hola, por medio de los canales de redes sociales no tuve solución y por teléfono tampoco
  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 39,935Miembros, SuperUsuario
    casaresj dijo:
    Cuando eso pasa necesitas comunicarte con la empresa y pedir un blanqueo del usuario. Que lo borren y lo vuelves a crear, pero cuando lo hagas hacelo desde la web no desde la app.
    Para pedir el blanqueo puedes contactar por redes sociales a la empresa (@MovistarArg) o facebook (@movistarargentina)
    Saludos
    Hola, por medio de los canales de redes sociales no tuve solución y por teléfono tampoco
    hicieron reseteo y  volviste a registrar? estas haciendolo desde navegador? 

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  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 39,935Miembros, SuperUsuario
    editado 9 de February
    en casa una de las cuentas no accedia y resulto que el mail utilizado no les figuraba en sistema  sino otro por eso con el reseteo   y datos correctos pude hacer registro sin problemas. Lo hice en Twitter  como siempre.

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