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Cómo puedo sacar un celular a contractura si en la web no me lo permite?

Necesito urgente conseguirme un celular,porque el mío se está rompiendo y pues quise pedir uno a contrafacutra en la web y no me dejaron,nose si llendo a alguna sucursal en persona puedo sacar uno o como podría solucionar el problema? Soy de Tucumán por las dudas

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