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Encuesta de satisfaccionEncuesta de satisfaccion

Devolver modem en tiempos de pandemia

ImpuestosVariosImpuestosVarios Publicaciones: 1Miembros
en Ayuda Movistar Hogar
¿Como devolver un modem/router en pandemia? ¿Como hacer para que lo retiren de mi domicilio?

Hoy 21/01/2021 fui a dos sucursales donde me negaron la devolucion dado a que por protocolo no aceptan mas equipos, que debo esperar una llamada para que lo retiren.

Pero nunca me llamaron y ya pasaron 2 meses.
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Respuestas

  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 37,933Miembros, SuperUsuario
    Consulta donde llevar asi no facturan

    Nuevo horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs

    EL FORO ES UN ESPACIO DE AYUDA ENTRE CLIENTES.

    SI TE SIRVIO LA AYUDA MARCALA YA  QUE AYUDARA A OTROS USUARIOS CON MISMA CONSULTA :) 

    Utiliza el BUSCADOR del Foro para encontrar consultas similares ya solucionadas.

     ¿Qué es el Foro Movistar?. Como aclara en este link, "El Foro Movistar es una comunidad donde usuarios como vos te responden tus dudas y consultas". Podemos intentar resolver dudas y consultas, no reclamos.
    *NO ES CANAL DE ATENCION*

  • FedeegFedeeg Stargate - Nivel 2Publicaciones: 1,504Miembros, SuperUsuario
    ImpuestosVarios dijo:
    ¿Como devolver un modem/router en pandemia? ¿Como hacer para que lo retiren de mi domicilio?

    Hoy 21/01/2021 fui a dos sucursales donde me negaron la devolucion dado a que por protocolo no aceptan mas equipos, que debo esperar una llamada para que lo retiren.

    Pero nunca me llamaron y ya pasaron 2 meses.
    Hola, consultá en los canales de atención para ver como solucionarlo
    EL FORO ES UN ESPACIO DE AYUDA ENTRE CLIENTES.

    NO ES UN CANAL DE ATENCIÓN.

    SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCALA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS ;) 

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