Devolver modem en tiempos de pandemia

¿Como devolver un modem/router en pandemia? ¿Como hacer para que lo retiren de mi domicilio?

Hoy 21/01/2021 fui a dos sucursales donde me negaron la devolucion dado a que por protocolo no aceptan mas equipos, que debo esperar una llamada para que lo retiren.

Pero nunca me llamaron y ya pasaron 2 meses.

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