Proteccion ddos movistar negocios

djsebass41

Hola que tal, consulta alguno sabe como dar de alta la proteccion ddos de movistar negocios, poseo ip fija, y tengo pagina web y sufro de ataque de stresser por ddos

Si alguno sabe como dar de alta ese servicio, seria de mucha ayuda

PD: Hable con los de movistar y me dijeron que el servicio esta, pero nadie me lo resuelve

Aqui vi un link de telefonica movistar bussines

https://empresas.telefonica.com.ar/seguridad/seguridad-de-red/escudo-ddos

mcrisever

Deberian activar si esta el servicio en Movistar Negocios.
Cito a @mayburton a ver si puede aportar.

Viendo link, hay telefono de contacto? alli trataste de contratar?
https://empresas.telefonica.com.ar/seguridad/seguridad-de-red/escudo-ddos

djsebass41

Llame pero me pide un codigo de usuario y eso no le lo dieron

Hisoka

@dfa quizas pueda ayudarte, el tiene bastante clara el tema de la parte tecnica

djsebass41

Espero respuesta de cualquiera que me pueda dar una mano!

djsebass41

Aclaro por si se mal entiende, el servicio de proteccion ddos no lo tengo dado de alta quiero saber como darlo de alta

mcrisever

Solamente la empresa puede dar alta...

DFA

@djsebass41

Tal cual mencionado anteriormente . El servicio lo da el proveedor ISP en caso que este contratado el paquete de seguridad - Tienes que hablar con Movistar negocios  , lamentablemente no hay otra forma . 
Por favor fíjate en el link provisto por @mcrisever - https://empresas.telefonica.com.ar/seguridad/seguridad-de-red/escudo-ddos

mayburton

hola! como estan? djsebass41  mandame tus datos por privado, para que te puedan contactar por este tema. gracias! saludos

mayburton

@djsebass41 ya pase tu celu para que te contacten por este tema. gracias!

mayburton

@djsebass41
me pasas por privado el cuit donde queres dar de alta servicio? gracias!

djsebass41

Hola ya te pase por privado, si saben de alguien que me pueda dar de alta el servicio seria un golaso!

mcrisever

@mayburton es de Movi Negocios por eso pide datos 

djsebass41

Solo quiero dar de alta el servicio 

mcrisever

Se entiende necesidad. En foro se solicita no dejar lineas o datos personales en forma publica. Por tal motivo se pidio pases en mp.

djsebass41

Ok perdon dejo por privado

mcrisever

djsebass41 dijo:

Ok perdon dejo por privado

a @mayburton ya que ella es de Negocios y te pidio envies

carlmdq

mayburton dijo:

@djsebass41
me pasas por privado el cuit donde queres dar de alta servicio? gracias!

Hola buenos dias! disculpe la molestia, tengo el servicio de movistar empresas y necesitaría activar tanto la proteccion DDoS como que me den una IP fija para mi servicio, podría gestionarlo por este medio? muchas gracias

mcrisever

carlmdq dijo:

mayburton dijo:

@djsebass41
me pasas por privado el cuit donde queres dar de alta servicio? gracias!

Hola buenos dias! disculpe la molestia, tengo el servicio de movistar empresas y necesitaría activar tanto la proteccion DDoS como que me den una IP fija para mi servicio, podría gestionarlo por este medio? muchas gracias

Hola!  debes contactarte con Movistar Negocios / empresas para la gestion, aqui somos clientes ayudando

Movistar Empresas Argentina | Facebook https://www.facebook.com/MovistarEmpresasArg/?fref=ts

Movistar Empresas Ar https://twitter.com/MoviEmpresasArg

Cuál es el número telefónico de atención al cliente?

https://ayuda.movistar.com.ar/negocios/pregunta/cual-es-el-numero-telefonico-de-atencion-al-cliente.html?_ga=2.245676612.1576300523.1594553033-1227225000.1594553033&_gac=1.87915882.1605266224.Cj0KCQiA-rj9BRCAARIsANB_4AA-k_3SCfNCRtUGst0K-mhGcjTVwftAbVetnZhdW7KwshFjsC_svIkaAvonEALw_wcB

carlmdq

te agradezco tu respuesta, comento acá ya que intente contactarme por telefono, no me toman mi numero de linea (dice que es incorrecto el contestador) ni el numero de referencia del servicio que me dieron por telefono, no puedo acceder al soporte tecnico de negocios, se que aquí son todos clientes pero vi que respondía una persona de movistar negocios. Quizas podria pasarle mis datos y gestionar por otro medio o que me resuelvan lo del 0800

mcrisever

enviale mensaje privado con linea, cuil, datos,  si por redes sociales tampoco solucionan. Ella no pasa seguido pero ...

carlmdq

te agradezco mucho, ya le he enviado

mcrisever

carlmdq dijo:

te agradezco mucho, ya le he enviado

tambien le mande MP avisando, esperemos pase   y puedas resolver 

mcrisever

carlmdq  paso @mayburton   y seguro tomo nota de tu mp