Cuánto más tengo que esperar???

Hace más de 48 horas no tengo servicio de fibra óptica. Por ende, estoy sin TV. El reclamo fué hecho y sólo se me dice "incidencia masiva" pero nadie me dice cuánto más debo esperar y q compensación se me hará ya q, como dije, no es simplemente no tener internet... No tengo línea fija ni televisión!!! Agradecería alguien me de una respuesta. Soy de zona Sur del gba (Plátanos, Berazategui) GRACIAS!!!

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