Te damos la bienvenida al Foro Movistar

Encontrá soluciones, compartí ideas y discutí temas de tu interés con otros usuarios

Garantía vencida

HumanoideHumanoide Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 2
editado 29 de December 2020 en Equipos y Soporte Técnico
Buenas gente, desde mayo que el teléfono me anda mal (moto g7 play) y en los canales de atención se pasaron la pelota todo el año y no me dieron solución alguna y se me terminó venciendo la garantía. Estoy asegurado. Lo único que quiero es que me cambien este equipo que anda pésimo (Ghost touch). No tengo ni idea que hacer ya, estoy pensando ir a defensa al consumidor. 
Etiquetado:

Respuestas

  • mcrisevermcrisever Alien - Nivel 7Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 59,269
    Por lo sabido, la garantia la cubre el fabricante  al ser liberado. Podes contactarte con Motorola
     0-800-666-8676

    Si tenes Proteccion Movistar, la aseguradora Assurant deberia responder
    PROTECCION MOVISTAR: Individuos: 0-800-444-4283 


    NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO 


    SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCA, SOLUCION ACEPTADA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS

    EL FORO NO ES CANAL DE ATENCION, AQUI TODOS SOMOS CLIENTES AYUDANDO!



  • HumanoideHumanoide Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 2
    Voy a intentar en esos números, agradezco la respuesta. El teléfono lo compre en el local de Uruguay y corrientes, no se si es liberado. Intento en esos canales y pongo la respuesta para que le sirva a alguien, un saludo
    mcrisever
  • mcrisevermcrisever Alien - Nivel 7Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 59,269
    Si, seguramente lo es. Proba y comenta :)


    NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO 


    SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCA, SOLUCION ACEPTADA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS

    EL FORO NO ES CANAL DE ATENCION, AQUI TODOS SOMOS CLIENTES AYUDANDO!



Accede o Regístrate para comentar.

Viví Movistar, ¡con todo!

Traé tu número a Movistar
30GB GRATIS
en todos los planes móviles, 10GB x mes
durante 3 meses.
Ver ofertas
^