Garantía vencida

Humanoide

Buenas gente, desde mayo que el teléfono me anda mal (moto g7 play) y en los canales de atención se pasaron la pelota todo el año y no me dieron solución alguna y se me terminó venciendo la garantía. Estoy asegurado. Lo único que quiero es que me cambien este equipo que anda pésimo (Ghost touch). No tengo ni idea que hacer ya, estoy pensando ir a defensa al consumidor. 

mcrisever

Por lo sabido, la garantia la cubre el fabricante  al ser liberado. Podes contactarte con Motorola
 0-800-666-8676

Si tenes Proteccion Movistar, la aseguradora Assurant deberia responder
PROTECCION MOVISTAR: Individuos: 0-800-444-4283 

Humanoide

Voy a intentar en esos números, agradezco la respuesta. El teléfono lo compre en el local de Uruguay y corrientes, no se si es liberado. Intento en esos canales y pongo la respuesta para que le sirva a alguien, un saludo

mcrisever

Si, seguramente lo es. Proba y comenta