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Me desapareció crédito

Rodriguez123Rodriguez123 Publicaciones: 1 Stormtrooper
editado 10 de enero en Ayuda Movistar Mobile
Me sacaron 22 pesos de mi crédito de recargas ¿Por qué?

Respuestas

  • CianCian Publicaciones: 2,456 Stormtrooper
    Hola @Rodriguez123

    Desde la app  Mi Movistar vas a poder visualizar todos los movimientos de tu línea y verificar el detalle de esos $22 que se descontaron.
    En caso de que haya sido alguna suscripción a contenidos digitales, en el siguiente enlace te dejo información sobre cómo darle de baja:
    ¿Qué son los Servicios digitales?

  • mcrisevermcrisever Publicaciones: 22,841 black mirror
    Rodriguez123   es probable tengas una suscripcion. Da de baja ya que consumen saldo...

    Podés dar de baja un servicio con modalidad suscripción:

    Desde la App Mi Movistar: Ingresá en Cuenta > Servicios > Servicios Digitales. En la sección Mis Compras seleccioná el contenido y luego el botón Baja.

    Para que novuelva a suceder solicita en canales te incluyan en: 
    BLACKLIST
    para que no se pueda afiliar mas SVA Premium 
    Bloqueo de todos los servicios premium en tu linea para que no ingresen mas
    Solo te van a pedir Nombre + DNI del titular

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