Luces rojas en mí módem ayuda!

antonia2

Desde hace unos días mí módem hace una luz en el icono del internet y el telefono y no me funciona el acceso a wifi ni nada , me dice sin acceso a internet.
Intenté reiniciandolo ,apagandolo y prendiendo conectando y desconectando los cables y nada ,llame varias veces a Movistar y no me dan ninguna respuesta.
Alguien podria ayudarme?

mcrisever

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