¿Cómo me puedo comunicar con la gente de movistar SOLO por instalación de internet?

El lunes contraté Movistar fibra y el jueves me dijeron que me lo venían a instalar, justo ese día llovió y no vino nadie. Ahora no se que día van a venir y tampoco sé cómo preguntarle a alguien por un numero de telefono o un 0800 o algo por el estilo. Alguien me puede ayudar?

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