Pedí una e-sim el 10 de noviembre.

dloreti

me cancelaron la operación tres veces. les dí todas las veces en el mismo chat el domicilio correcto.   solo una vez después de consultar (porque el que ve la vaca llora) me dijeron que lo cancelaron porque estaba mal el domicilio (lo que es obvio porque expliqué que por la pandemia no está abierta mi oficina).   díganme por favor cómo solucionar la cuestión porque los operadores del chat (si quieren lo pongo a disposición) no me pueden solucionar la cuestión.  gracias

Fedeeg

dloreti dijo:

me cancelaron la operación tres veces. les dí todas las veces en el mismo chat el domicilio correcto.   solo una vez después de consultar (porque el que ve la vaca llora) me dijeron que lo cancelaron porque estaba mal el domicilio (lo que es obvio porque expliqué que por la pandemia no está abierta mi oficina).   díganme por favor cómo solucionar la cuestión porque los operadores del chat (si quieren lo pongo a disposición) no me pueden solucionar la cuestión.  gracias

Hola dloreti, en foro somos usuarios tal como vos, ayudando a otros usuarios, nadie responsable de movistar va a solucionarte nada por acá. Comunicate mediante los canales de atención al cliente, como ya te compartieron

mcrisever

aqui somos clientes ayudando deberas insistir en los canales dejados en tu hilo anterior
https://foro.movistar.com.ar/discussion/20266/movistar-provee-para-equipos-con-e-sim#latest

dloreti

gracias. mi idea era compartir el problema por si conocían alguna solución distinta a seguir intentando por la misma e inútil (hasta ahora) vía.  gracias de nuevo

mcrisever

dloreti dijo:

gracias. mi idea era compartir el problema por si conocían alguna solución distinta a seguir intentando por la misma e inútil (hasta ahora) vía.  gracias de nuevo

siempre hubo problemas  con este tema,   incluso en retiro en forma presencial