¿Cómo hago para que Movistar no me meta en planes que yo no pedí?

lungoctopuslungoctopus Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1Miembros
editado 24 de November 2020 en Ayuda Movistar Mobile
Hola, uso el servicio de forma prepaga y me encuentro un día con que formo parte de un plan que YO NO PEDÍ, no los contacté para eso en ningún momento. ¿Me explican  por qué pasa esto? No pagaré nada hasta que me den una explicación de por qué me obligan a tener un plan que no contraté.

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