Como cancelar mi portabilidad

cynthiaplazacynthiaplaza Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1Miembros
Como ago para cancelar mi portabilidad xq me isieron la portabilidad pero no tengo el chip y me llegó el msj q mañana tengo q poner el chip y aún tengo saldo en mi chip anterior y no me llegó el chip para la portabilidad así q la kiero cancelar si o si como ago????

Respuestas

  • CianCian Total Recall - Nivel 3Publicaciones: 3,978Miembros, SuperUsuario
    Hola @cynthiaplaza

    Si la portabilidad ya está aceptada, tu anterior chip ya está dado de baja.
    Deberías solicitar el reenvío de tu nuevo chip con la compañía actual o ir a la sucursal mas cercana con turno previo para retirarlo.

    Para cancelar la portabilidad tenés que esperar 30 días.
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