Como usar los gigas guardados

Pablito_gaston

Hola .me avisa el teléfono que me quedé sin internet pero tengo guardados .cómo hago
para utilizarlos?

mcrisever

Pablito_gaston dijo:

2,39 me figura

deberias poder navegar ya te dije, activa datos , apaga wi fi o alejate y funcionaran . Como clientes mas no podemos hacer sino reporta en Movistar y acorde a tu linea verificaran

¿Cuál es el número de atención al cliente?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/cual-es-el-numero-de-atencion-al-cliente.html?_ga=2.146591991.2912107.1586771538-1845537706.1586771538

mcrisever

tenes gigas guardados?  plan prepago
En la app te figuran esos GB ?

Pablito_gaston

Si tengo gigas gurdados y no los puedo usar el teléfono me avisa que me quedé sin giga.como hago para utilizarlos

mcrisever

si los tenes y figuran en la app  deberias poder usar 
solicita verifiquen en

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

Nuevo horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs

Pablito_gaston

Hay alguien que me pueda ayudar ? Movistar te deja guardar bla gigas y como se hace desp para volverlos a utilizar 

mcrisever

Los usas automaticamente. Si tenes datos activos en el equipo y GB realmente guardados deberias poder navegar.
Te deje canales de Movistar para que vean tu linea. Aqui somos clientes ayudando

mcrisever

¿Qué es y cómo se activa Guarda Gigas?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-es-y-como-se-activa-guarda-gigas.html

Pablito_gaston

No me puedo estar registrando en todas las redes sociales para algo tan sencillo .se le escapó la tortuga a Movistar con esta opción guardar gigas .se olvidó el botón volver a utilizar gigas 

mcrisever

yo lo uso desde que salio y nada deebes tocar, reitero es automatico.
Vuelvo a preguntar , figuran los gigas en Mi Movistar aplicacion? 

Pablito_gaston

Si figuran en la aplicación los gigas . entonces cuando me aleje de la señal wifi se activan?

mcrisever

Saque a los mios. Tengo 3 de plan y resto de los que guarde. 

mcrisever

Pablito_gaston dijo:

Si figuran en la aplicación los gigas . entonces cuando me aleje de la señal wifi se activan?

claro, no olvides activar desde ajustes  . A veces uno los desactiva . Si queres probar apaga wi fi en tu equipo y alli deberias usar  gigas 

mcrisever

si los guardaste y ya no tenes   por haberlos gastado?
Te figuran GB en la app ?
Los gigas que no guardes se perderán una vez finalizado el ciclo y no podrán ser utilizados posteriormente

Pablito_gaston

En las publicidad dice guarda y úsalos el mes que viene algo así .te da a entender que se acumulan

mcrisever

Si. Solo al mes siguiente. 

mcrisever

Insisto despues de horas: que cantidad figura de GB en APP Mi Movistar? 

Pablito_gaston

2,39 me figura

Pablito_gaston

Si .si los puedo usar pero pensé que no era automático.gracias ya se cómo funciona

mcrisever

Pablito_gaston dijo:

Si .si los puedo usar pero pensé que no era automático.gracias ya se cómo funciona

si, es automatico, 

Prioridad de consumo de Gigas:

1. Gigas de Test Drive
2. Bonos eventuales (por día)
3. Gigas guardados
4. Gigas del plan + Gigas recibidos (Pasá Gigas)

Siempre conviene guardar casi al final de ciclo  asi usas mes siguiente tranquilo. Yo realmente no utilizo mucho ya que estoy siempre con wi fi pero nunca se sabe