No me llega el correo de confirmación

Luis12

Buenos días. El día lunes 2/11 a las 1hs realice una compra por la tienda online de un equipo, al terminar el proceso de pago me salió un cartel donde decía que el pago estaba pendiente de aprobación por MercadoPago y que espere 24hs. Ya las 24hs transcurrieron y no me llegó ningún correo donde confirme o no mi compra, la tarjeta con la cual abone está al día y también cuenta con fondos y no veo un porque de desaprobación. Intente comunicarme a los 0800 por con ninguno tuve suerte. Si me pueden ayudar muchas gracias.

mcrisever

Te llego confirmacion de compra? suele caer en no deseado o spam. Si nada llego  contactate con canales de redes que dejo 

¿Qué pasó con mi compra?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.119031689.1289165960.1526980950-316585287.1526980950&_gac=1.224086505.1528463981.CjwKCAjw0ujYBRBDEiwAn7BKt9tyJ8ppOmmtKlviIUja-EEBwCfn2NWCegtNtaFPJkMmg2wULx_NdhoCfusQAvD_BwE

Seguimiento de órdenes

https://online.movistar.com.ar/autogestion/ImplPreOrderListAction.do?_ga=2.112490252.981371195.1523537193-1506354552.1523537193

Tracking Andreani

https://seguimiento.andreani.com/

Si no tenes confirmacion o codigo para tracking lo solicitas:

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/
Nuevo horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs

Luis12

No, no me llegó información de compra . Me fijé en todos lados y no está en spam tampoco. Yo ya compré dos veces anteriores en la misma modalidad en la tienda pero nunca me pasó lo mismo.
No tengo facebook ni Twitter para poder ponerme en contacto para pedir confirmación de compra o bien número de seguimiento. Que debo hacer?

mcrisever

sucede que esos canales son los que se encargan de tienda 

Luis12

Ah bien, muchas gracias. Veré como hago

mcrisever

Luis12 dijo:

Ah bien, muchas gracias. Veré como hago

dale , a ver que paso con tu compra