Comprar equipo y que lo retire otra persona

FranciscoNP

A mi hermano que está haciendo la cuarentena en La Plata le robaron el celular. Queremos comprarle un teléfono que vimos en la tienda movistar, pero al momento de iniciar la compra, dice que el producto solo puede ser retirado por el comprador. Nosotros estamos en Tres Arroyos. Lo que queremos saber es si existe la posibilidad de comprarlo online y que él lo retire en alguna sucursal de movistar o donde sea. También perdió el DNI y estamos viendo si puede conseguir algún certificado de documento en trámite. Puede presentar algún documento alternativo al momento de retirar el equipo? Y por último: a qué numero puedo llamar, para hablar con alguien? Si no tienen celular les puedo dar uno viejito y les hago un plan familiar si son más de 4

mcrisever

Complicado esta ya que el DNI lo solicita Andreani para entrega, ya sea en domicilio o retiro.
Consulta como pueden hacer compra 

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Nuevo horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs

FranciscoNP

No hay algún número para llamar?
Lo del DNI si no hay alternativa se verá cómo conseguir el certificado de documento en trámite... pasa q con esto de la cuarentena todos los támites se hicieron más difíciles. Yo quería saber si hay alternativa

mcrisever

No te sabria decir ya que aqui somos clientes ayudando. Solo canales dejados se encargan de tienda