Ya pagué mi factura hace más de 3hy aún me figura que no lo pagué. Qué tengo que hacer?

Nohemí_21022020

Pagué mi plan prepago hace más de 3h por medio de tarjeta visa en la App y aún no recibí la confirmación. Pero ya sé hizo la transacción en mi cuenta. Aún figura que no pagué 

Fabiancar161

Hola  @Nohemí_21022020 a veces tarda en acreditarse ,  si no se soluciona consultalo con atencion al cliente en  Facebook O twitter 
horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs 
 Saludos

mcrisever

Nohemí_21022020 dijo:

Pagué mi plan prepago hace más de 3h por medio de tarjeta visa en la App y aún no recibí la confirmación. Pero ya sé hizo la transacción en mi cuenta. Aún figura que no pagué 

desde margen superior derecho  dale actualizar y deberia aparecer Saldo 0 . Tu plan es con abono no prepago como mencionas seguramente ya que prepago no lleva factura