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No tengo el chip

laura65laura65 Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 1
Buenas tardes. Hace semanas no tengo línea de teléfono, al consultar a la empresa Claro de la cual soy clienta hace 6 años me dicen que hice un cambio de portabilidad a la empresa Movistar...la cual nunca hice.
Ahora me llega una factura de Movistar. No tengo chip de su empresa ni nada...como puedo resolver el problema ya que estoy sin línea telefónica con una factura por vencer de un servicio que no puedo usar.
No puedo trasladarme a ningún lado ya que el pueblo donde vivo está aislado por la pandemia, no hay transporte público ni tengo movilidad
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