Inicio Ayuda Equipos
Encuesta de satisfaccionEncuesta de satisfaccion

desbloqueo de equipo

Estimados, 
Adquirí un celular en Noviembre de 2019 en una tienda de celulares movistar (tengo el resumen de la tarjeta de credito donde consta la compra), y lo use desde ese momento con Movistar. El  17/9/2020 comence a tener problemas para hacer y recibir llamadas. verifique en la pagina del Enacom y me indican que mi IMEI está bloqueado por Personal (Nunca utilice otra compania) y no pueden desbloquearlo, deben ser las companias las que deben hacer el reclamo.
Desde movistar me dicen que la gestión la debe hacer Personal y viceversa. Estoy haciendo el reclamo en defensa al consumidor y proximamente carta documento a ambas companias. 

Respuestas

Inicia Sesión o Regístrate para dejar un comentario.