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Como hago para cancelar la compra de un equipo?

Buenas tardes,
antes que nada contar que estoy tratando de cancelar la compra debido a que no quieren hacerme un cambio de factura a tipo "A" por que al realizar la compra lo hice con DNI y no con CUIT... me pregunto, tanta dificultad pueden tener en hacer un simple cambio de factura que aun ni si quiera han emitido?
Luego de esta decepción, decidí cancelar la compra y para ello me comunique por facebook. Y saben que? me dijeron que debía esperar a que el equipo me llegue y rechazar la entrega para recién iniciar el proceso de reintegro de fondos... hoy realice la compra y aun no fue despachado el equipo.

Si alguien sabe como puedo cancelar la compra sin tener que esperar a que envien el equipo se lo agradeceria muchisimo.

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