No puedo liberar mí celular

cesarandreoni

Me sale lo siguiente: "No se encuentra disponible para desbloquear"

Que hago ???

mcrisever

cesarandreoni  cuanto hace compraste el equipo? cumpliste plazo de 18 meses?  comenta mas asi te podria ayudar

Penalizacion por pedido de simlock:

El costo depende de la bonificación que hayas recibido al momento de comprarlo. 

Si tenes la Solicitud de Servicios fijate el importe que figura en el item SIMLOOK. 

De ese valor abonas según la siguiente escala:

 0 a 6 meses 100%

 +6 a 12 meses 50%

 +12 a 18 meses 25%

 +18 meses 0% 

Una vez obtenido el Simlock, seguir estos pasos:

 1- Retirar el chip movistar y colocar otro chip de otra empresa.

 2- Prender el equipo con el chip de otra empresa, se solicitará el código de desbloqueo.

 3- Ingresar el Simlock y aceptar.

 4- El equipo es liberado

¿Cómo desbloquear o liberar mi equipo?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/como-desbloquear-o-liberar-mi-equipo.html?_ga=2.173731168.2125757391.1516350618-719923574.1516350618

Tene cuidado, si no  se libera consulta en canales ya que corres riego de bloquear equipo_

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

cesarandreoni

Lo compré hace 24 meses en Musimundo, era liberado. El tema es que si pongo el chip de otra compañía me va a pedir el número de desbloqueo y no se dónde sacarlo

mcrisever

cesarandreoni  si lo compraste liberado no deberia pedir . Probaste ya de poner otra sim de otra empresa?
Yo tengo un equipo comprado en F y eso no me sucede... Es liberado y puedo usar con cualquier empresa.
En algun momento lo asociaste a tu linea? 
Consulta en canales por las dudas sino se asocio...
En foro somos clientes como vos...

cesarandreoni

No me dan pelota. Cómo puedo averiguarlo? Solo Movistar me puede dar esa info ??

mcrisever

cesarandreoni  probaste otra  sim ? en redes deben responder. En las casas de elctrodomesticos venden liberados, es raro... 

Cian

Hola @cesarandreoni
Como te meniconan, Si el equipo es liberado, no tiene ningún código de bloqueo. Por lo tanto, cuando coloques chip en el equipo debería funcionar sin problemas.
¿Siempre lo usaste con Movistar?

UnClaudioDeLaVida

A mí una vuelta me pasó que no podía liberar el equipo desde la página (ponía el número de IMEI, recibía el código simlock, lo tipeaba al momento de poner el chip correspondiente y encender el equipo y me tiraba algo así como código inválido), así que tuve que dejar el equipo en servicio técnico de Movistar unos días y ahí me devolvieron el equipo ya liberado @cesarandreoni

mcrisever

cesarandreoni
probaste una sim de otra empresa? reitero que sifue comprado en Mu xxx deberia ser liberado. Si no lo esta podes llevar a un CEC o llevar a sitio particular.
Asociaste IMEI alguna vez a tu linea?

Frankvevo

Hola a mi me pasa lo mismo. Tengo un equipo Motorola Z2 Play liberado, lo usé un tiempo con P***** porque tenia un chip de donde trabajaba. Luego y hace 2 años uso Movistar que es mi linea propia. Acabo de hacer la portabilidad y al poner el chip de C****** me pide código de liberación y probando de nuevo P**** TAMBIEN me pide código de liberación? WTF?!?!? Algo me instalaron

mcrisever

Frankvevo en algun momento asociaste IMEI a linea Movistar? 
Que raro , tengo un liberado hace tiempo y probe sim de otras empresas y no tuve problemas
Fijate  con los canales pasando IMEI si te aclaran lo que sucede  sino en un centro de atencion

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