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No me llegó la factura ni el número de seguimiento

evabaevaba Publicaciones: 3 Stormtrooper
editado diciembre 2019 en Ayuda Productos y Servicios
compre un equipo por la pagina y no me llego la factura ni el numero para hacerle el seguimiento. Alguien podrá ayudarme, desde el *611 me dicen q no pueden solucionarmelo xq la compra la hice x la pagina 

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