No me envían mi factura

may274may274 Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 3
editado 27 de December 2019 en App Mi Movistar
Necesito ver mi factura, pq tanto problema con este tema? Por favor muestren mi factura, no lo puedo lograr ponen todas las excusas.

Respuestas

  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 49,381
    may274  aqui es foro de usuarios, todos los somos. 
    Las facturas las envian a mail registrado y a veces caen en correo spam o no deseado.
    En la aplicacion mi Movistar tanto movil o web tambien esta .
    No te aparece?
    Cuenta >>>ver factura


    NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO 


    SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCALA, SOLUCION ACEPTADA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS

    EL FORO NO ES CANAL DE ATENCION, AQUI TODOS SOMOS CLIENTES AYUDANDO!



  • sakuralssakurals Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 1
    Buenos días. Acabo de portar nuevamente a Movistar y no estaba pudiendo ver mi factura por medio de Mi Movistar. Envié un mensaje por Facebook contando mi problema y por ese medio me enviaron un .pdf con la misma y tomaron mi reclamo de problema con el portal para acceder a las facturas, por lo que espero el próximo mes ya las pueda visualizar normalmente. Ojalá puedas conseguirla por ese medio. Saludos!

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